Afsluiten

Wat is de wachttermijn?

De meeste huisdierenverzekeraars hanteren een wachttermijn. Dat is een termijn van 30 dagen die ingaat op de dag dat de huisdierenverzekering start. 

In de wachttermijn is de dekking beperkt. In ieder geval zijn alle ziektekosten van dekking uitgesloten. De kosten voor het plaatsen van een chip en als er sprake is van een ongeval worden meestal wel vergoed. Als je bij Figo een aanvullende dekking voor castratie/sterilisatie hebt afgesloten worden ook deze kosten  binnen de wachttermijn vergoed.

Wanneer gaat de huisdierenverzekering in?

De huisdierenverzekering gaat op de dag van aanvragen of een dag later in. Dit kan per dierenverzekeraar verschillen. 

Ik heb een verzekering afgesloten voor mijn huisdier. Kan ik mij nog bedenken?

Je hebt na het afsluiten van de verzekering 14 dagen de polis op zicht. In deze tijd kun je zonder opgaaf van reden van de polis afzien. 

Ik ben het niet eens met de polis van de huisdierenverzekering die ik heb ontvangen. Wat kan ik hieraan doen?

Je kunt het beste contact opnemen met de huisdierenverzekeraar en uitleg geven. Als het gaat om een uitsluiting, een zogenaamde clausule, dan kun je het beste schriftelijk bezwaar maken. Stuur hierbij de patiëntenkaart mee. Deze patiëntenkaart kun je opvragen bij je dierenarts.