Een clausule is een extra voorwaarde die de verzekeraar aan de polis toevoegd. In de meeste gevallen betekent het dat behandelingen, die normaal gesproken wel vergoed worden, in jouw situatie niet vergoed worden.
Ter verduidelijking een voorbeeld. Stel je hebt een hond die in de maanden voordat je de polis hebt aangevraagd bij de dierenarts is geweest voor een oorontsteking. Dan kan het zijn dat de verzekeraar kosten voor de oren tijdelijk niet meeverzekerd. Dat is meestal voor de duur van 6 maanden.