Opzeggen

Mijn huisdier is overleden. Hoe zeg ik de verzekering op?

Als uw huisdier is ingeslapen, kunt u het beste een overlijdensverklaring bij uw dierenarts opvragen. Deze kunt u doorsturen naar uw verzekeraar met het verzoek de polis te beëindigen. De factuur voor euthanasie volstaat vaak ook. 

Indien uw huisdier op andere wijze is overleden kunt u een brief schrijven aan uw verzekeraar. Beschrijf daarin de situatie en verzoek tot beëindiging van de polis. 

Mijn huisdier heeft een nieuwe eigenaar. Hoe regel ik dit met de verzekering?

De wijze waarop verschilt, maar verzekeraars vragen over het algemeen een bewijs of verklaring dat uw huisdier naar een andere eigenaar is gegaan. Het beste is een brief op te stellen die u zo volledig mogelijk maakt. Indien de nieuwe eigenaar hiermee instemt kunt u naam en adres van de nieuwe eigenaar vermelden. Als de nieuwe eigenaar de verzekering over wilt nemen dan moet u dat duidelijk vermelden en de nieuwe eigenaar dit ook laten verklaren. 

Wanneer kan ik mijn verzekering opzeggen en hoe doe ik dat?

U kunt uw polis om diverse redenen opzeggen. In alle gevallen geldt dat teveel betaalde premie terug betaald wordt. Hieronder vindt u een overzicht van de wijze waarop u uw polis kunt beëindigen.

1.
Uw huisdier overlijdt. U kunt dan de polis stop zetten met een overlijdensverklaring of een dierenartsnota waaruit het overlijden blijkt. De polis wordt dan 1 dag na overlijden stop gezet.

2.
U doet afstand van uw huisdier. In dat geval krijgt u een afstands- en ontvangstverklaring toegestuurd. Die moet door u en de nieuwe eigenaar ingevuld worden. Op deze manier wordt de polis stop gezet en waar gewenst gelijk op naam van de nieuwe eigenaar geplaatst. PetPlan vraagt overigens aanvullend ook een bewijs van uitschrijving van uw dierenarts. 

3.
Uw huisdier is vermist. De polis zal eerst voor 30 dagen opgeschort worden. Als uw huisdier na 60 dagen nog niet terug is dan zal de polis vanaf dag 30 van de vermissing stop gezet worden.

4.
U wilt het contract opgezeggen. Dit kunt u doen per vervaldatum van het contract. U dient wel uiterlijk 2 maanden voor deze datum dit schriftelijk kenbaar te hebben gemaakt.

5.
De verzekeraar wijzigt de voorwaarden ten nadele
Als de verzekeraar de voorwaarden en/of premie wijzigt ten nadele van de klant bestaat voor de klant de mogelijkheid om de polis op te zeggen. U dient dit wel te doen binnen één maand nadat u van de wijziging op de hoogte bent gebracht