|
|
||
Opzeggen
U kunt uw polis op meerdere momenten opzeggen, afhankelijk van de reden van de opzegging. In alle gevallen geldt dat teveel betaalde premie terug betaald wordt. Hieronder vindt u een overzicht van diverse redenen om uw polis op te zeggen.
1. Uw huisdier overlijdt. U kunt dan de polis stop zetten met een overlijdensverklaring of een dierenartsnota waaruit het overlijden blijkt. De polis wordt dan 1 dag na overlijden stop gezet.
2. U doet afstand van uw huisdier. In dat geval krijgt u een afstands- en ontvangstverklaring toegestuurd. Die moet door u en de nieuwe eigenaar ingevuld worden. Op deze manier wordt de polis stop gezet en waar gewenst gelijk op naam van de nieuwe eigenaar geplaatst.
3. Uw huisdier is vermist. De polis zal eerst voor 30 dagen opgeschort worden. Als uw huisdier na 60 dagen nog niet terug is dan zal de polis vanaf dag 30 van de vermissing stop gezet worden.
4. U wilt het contract opzeggen. Dit kunt u doen per vervaldatum van het contract. U dient wel uiterlijk 2 maanden voor deze datum dit schriftelijk kenbaar te hebben gemaakt.
5. Proteq wijzigt de voorwaarden ten nadele
Als Proteq de voorwaarden en/of premie wijzigt ten nadele van de klant bestaat voor de klant de mogelijkheid om de polis op te zeggen. U dient dit wel te doen binnen één maand nadat u van de wijziging op de hoogte bent gebracht.
